Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên aiwin777, chúng tôi có trách nhiệm với dữ liệu bạn chia sẻ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
aiwin777 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép. Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn cần thiết để đáp ứng yêu cầu pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa ứng dụng hoặc trình duyệt và máy chủ đều được mã hóa, bao gồm thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Đăng nhập từ điện thoại hoặc thiết bị lạ đều cần mã OTP gửi về số đã đăng ký. Bước này giúp ngăn chặn truy cập tài khoản trái phép hiệu quả.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Khi không còn cần thiết, thông tin được xóa hoặc xử lý ẩn danh để bảo vệ bạn.

Không dùng cookie theo dõi bên ngoài

Chúng tôi chỉ dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Không có cookie quảng cáo của bên thứ ba được đặt trên thiết bị của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý trực tiếp.
Email bảo mật Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Nêu rõ tên tài khoản, loại yêu cầu và ví điện tử liên quan như MoMo hoặc ZaloPay.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản. Chọn loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa — rồi xác nhận bằng mã OTP.

Câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn dùng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch được ghi lại để đối soát nội bộ.

Không. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Dữ liệu chỉ dùng để xác minh và đối soát giao dịch nội bộ.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực của bạn.

Chúng tôi chỉ dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa trang trên điện thoại và máy tính. Không có cookie theo dõi quảng cáo của bên ngoài được cài đặt.

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc xử lý ẩn danh hóa.

Gửi yêu cầu qua live chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ. Nêu rõ loại yêu cầu và tài khoản liên quan. Đội hỗ trợ sẽ phản hồi và hướng dẫn bước xác minh OTP cần thiết.