Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ aiwin777

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "aiwin777" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng casino trực tuyến và cá cược thể thao aiwin777, vận hành tại địa chỉ https://aiwin777.app và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Chỉ cá nhân đã đăng ký hoặc đang sử dụng dịch vụ của aiwin777.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ tính năng trên nền tảng aiwin777 — casino trực tuyến, cá cược thể thao, Đá Gà trực tiếp, Nổ Hũ, Rồng Hổ và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do người dùng tạo lập trên nền tảng aiwin777.
• "Tiền thật": Số dư trong tài khoản aiwin777 được nạp từ phương thức thanh toán thực tế của người dùng, được tính bằng VNĐ.
• "Tiền thưởng": Số dư được aiwin777 cấp thông qua các chương trình khuyến mãi, chịu điều kiện vòng cược trước khi rút.

Phạm vi áp dụng: Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ aiwin777 từ Việt Nam và bất kỳ khu vực địa lý nào mà việc truy cập không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm. Người dùng có trách nhiệm tự xác nhận tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ tại khu vực địa lý của mình trước khi đăng ký tài khoản aiwin777.

Để được phép sử dụng dịch vụ aiwin777, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản aiwin777.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm cờ bạc bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Không đăng ký và sử dụng dịch vụ nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
• Chưa từng bị aiwin777 đóng tài khoản vĩnh viễn vì lý do vi phạm điều khoản.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản aiwin777. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.

Khi đăng ký tài khoản aiwin777, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm: họ và tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động. Thông tin giả mạo dẫn đến đóng tài khoản và từ chối xử lý yêu cầu rút tiền.

aiwin777 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Người dùng phải cung cấp đầy đủ tài liệu xác minh trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận yêu cầu. Nếu không hoàn thành xác minh đúng hạn, aiwin777 có quyền tạm khóa tài khoản đến khi thủ tục được hoàn tất.

Tất cả giao dịch tài chính tại aiwin777 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng có thể nạp tiền qua các phương thức được aiwin777 chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và MB Bank.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu rút.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đứng tên chính mình.
• aiwin777 không tính phí giao dịch nạp và rút tiền. Tuy nhiên, phí phát sinh từ ngân hàng hoặc ví điện tử do người dùng chịu.

aiwin777 có quyền yêu cầu xác minh thêm trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Thời gian xử lý có thể kéo dài hơn thông thường trong các trường hợp cần điều tra bảo mật hoặc tuân thủ quy định chống rửa tiền. aiwin777 cam kết hoàn tất mọi giao dịch rút tiền hợp lệ trong không quá 24 giờ làm việc kể từ khi yêu cầu được xác nhận.

Tất cả kết quả game tại aiwin777 — bao gồm Live Casino, Nổ Hũ, Rồng Hổ và cá cược thể thao — được xác định bởi hệ thống và kết quả thực tế. Quyết định của aiwin777 về kết quả game là cuối cùng và ràng buộc. Lỗi kỹ thuật làm hỏng kết quả game sẽ được aiwin777 xử lý theo chính sách bồi hoàn lỗi hệ thống.

Đối với cá cược thể thao tại aiwin777: Kèo được xác nhận tại thời điểm đặt cược. Sự kiện bị hủy hoặc hoãn sẽ được hoàn trả theo quy định cụ thể của từng loại kèo. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ quy định kèo trước khi đặt cược tại aiwin777.

• Cược tối thiểu và tối đa cho mỗi trận/lượt được hiển thị trực tiếp trên giao diện game.
• aiwin777 có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng người dùng hoặc từng loại game.
• Kết quả cược được tính toán dựa trên thông tin chính thức từ nhà cung cấp game hoặc ban tổ chức sự kiện thể thao.
• Người dùng có 30 ngày kể từ ngày kết thúc sự kiện để khiếu nại kết quả cược với aiwin777.

aiwin777 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và phần thưởng dành cho người dùng mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo và điều khoản đó bổ sung (không thay thế) điều khoản chung này.

• Tiền thưởng tại aiwin777 không thể rút trực tiếp cho đến khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cho từng khuyến mãi.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi phương thức thanh toán trừ khi có quy định khác.
• aiwin777 có quyền hủy thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Điểm VIP được tích lũy dựa trên cược thật và không tính cho cược bằng tiền thưởng.
• aiwin777 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các khuyến mãi đang trong giai đoạn hoạt động.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ aiwin777:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và sử dụng tài khoản aiwin777.
• Tạo và vận hành nhiều hơn một tài khoản aiwin777 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hỗ trợ bên ngoài hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để tạo lợi thế bất hợp lý trong game.
• Lạm dụng khuyến mãi thông qua các phương thức như đặt cược hai chiều (arbitrage betting), khai thác lỗi hệ thống hoặc phối hợp với người dùng khác để nhận thưởng.
• Thực hiện hoặc cố gắng thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố thông qua tài khoản aiwin777.
• Sử dụng tài khoản aiwin777 cho mục đích thương mại như bán kèo, môi giới cá cược hoặc thu tiền từ người thứ ba.
• Can thiệp, tấn công hoặc cố gắng can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của aiwin777.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập aiwin777 cho người khác hoặc cho phép người khác vận hành tài khoản của mình.

aiwin777 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". aiwin777 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì tính ổn định và bảo mật của hệ thống nhưng không thể loại trừ hoàn toàn các sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát.

Trong phạm vi được pháp luật cho phép, aiwin777 không chịu trách nhiệm đối với: mất mát tài chính từ hoạt động cá cược (đây là rủi ro người dùng tự chịu trách nhiệm), thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ aiwin777, hoặc hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng.

Người dùng thừa nhận và chấp nhận rằng cờ bạc trực tuyến mang rủi ro tài chính và có thể gây nghiện. aiwin777 khuyến nghị mạnh mẽ người dùng đặt giới hạn cược cá nhân phù hợp với khả năng tài chính và chỉ chơi bằng số tiền có thể chấp nhận mất.

aiwin777 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố riêng biệt tại địa chỉ aiwin777.app/chinh-sach-bao-mat. Chính sách bảo mật là một phần không tách rời của Điều khoản và điều kiện này.

aiwin777 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiêu chuẩn ngành bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, xác thực hai lớp (2FA) tùy chọn và hệ thống giám sát gian lận liên tục. Dữ liệu cá nhân của người dùng tuyệt đối không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng, ngoại trừ các trường hợp được pháp luật yêu cầu.

aiwin777 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ tự kiểm soát dành cho người dùng, bao gồm: giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, giới hạn cược tối đa, tự loại trừ tạm thời (1 ngày đến 6 tháng) và tự loại trừ vĩnh viễn.

Người dùng có thể kích hoạt các công cụ này bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản aiwin777 hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua Live Chat. aiwin777 cam kết xử lý yêu cầu tự loại trừ trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được đề nghị.

aiwin777 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
• Có hành vi nghi ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, aiwin777 có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng và tiền thắng được có được từ hành vi vi phạm. Đối với số dư tiền thật không liên quan đến vi phạm, aiwin777 sẽ xử lý hoàn trả theo quy trình nội bộ trong vòng 14 ngày làm việc sau khi hoàn tất điều tra.

Người dùng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản aiwin777 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Toàn bộ số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xử lý xong các yêu cầu đang chờ.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả game, giao dịch tài chính hoặc việc áp dụng điều khoản, người dùng có thể khiếu nại theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ aiwin777 qua Live Chat, Telegram hoặc email [email protected]. Cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, nội dung khiếu nại và bằng chứng liên quan.
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ aiwin777 xác nhận tiếp nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ và cung cấp mã tra cứu (ticket number) để theo dõi tiến độ xử lý.
• Bước 3: aiwin777 cam kết xử lý và phản hồi kết quả khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận đầy đủ thông tin.
• Bước 4: Nếu người dùng không đồng ý với quyết định của aiwin777, có thể yêu cầu xem xét lại ở cấp độ quản lý cao hơn trong vòng 10 ngày làm việc.

Quyết định cuối cùng của aiwin777 về các tranh chấp liên quan đến kết quả game và việc áp dụng điều khoản là ràng buộc và không thể kháng cáo thêm trong khuôn khổ nền tảng. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch tài chính chưa được giải quyết thỏa đáng có thể được đưa ra cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.

aiwin777 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, aiwin777 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua một hoặc nhiều kênh sau: thông báo trên giao diện nền tảng, email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, hoặc tin nhắn qua Telegram và Zalo của aiwin777.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ aiwin777 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản được cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và nhận lại số dư tiền thật trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến các Điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ aiwin777, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Trực tiếp trên website aiwin777.app — hoạt động 24/7, phản hồi dưới 2 phút.
• Telegram: aiwin777 — phản hồi trong vòng 5 phút.
• Zalo: aiwin777 — phù hợp cho người dùng tại Việt Nam.